কোন বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা আসে
নতুন ভিজিটররা প্রথমেই জানতে চান কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন আর কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটিই রেখেছি — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সরাসরি পাঠান, কনফার্ম করুন, মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখুন। দ্বিতীয় যে প্রশ্ন আসে তা হলো উত্তোলন — কত সময়, কী ডকুমেন্ট লাগবে। প্রথম উত্তোলনে আমরা একটা ফোন নম্বর যাচাই করি, তারপর থেকে আর কোনো ঝামেলা
নেই। লগইন করতে গিয়ে OTP না পেলে কী করবেন, ব্রাউজার আর অ্যাপ — দুটোতেই কীভাবে ঢুকবেন, গেম লোড হতে সমস্যা হলে কী চেক করবেন — এই ধরনের টেকনিক্যাল বিষয়ও এখানে কভার করা আছে। সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত থাকে; প্রশ্ন পাঠালে সাধারণত এক-দুই মিনিটে জবাব পাবেন। পেমেন্ট, লগইন আর গেম অ্যাক্সেস — এই তিন বিষয়ে প্রশ্ন জমা হলেই আমরা
এই পেজে যোগ করে দিই, যাতে পরের ভিজিটর নিজেই উত্তর খুঁজে নিতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket